How Can We Help?
ドアが施錠(ドアロック)できません
車内からドアロックする場合は、運転席ドアの集中ロックボタンを使用してください(エンジン始動状態でアプリからのロックはできません)。
車両を離れる場合にアプリから施錠操作ができない場合、以下の項目を確認したうえで施錠操作をしてください。
施錠(ドアロック)操作ができない場合の確認項目
・半ドアになっていないか(全てのドアおよびリアゲートを強めに閉めなおしてください)
・車両電源(ACC電源)が切れているか(電源がついている場合はスタートボタンを押して電源を切ってください)
・シフトレバーがパーキングの位置(「P」の位置)になっているか
・ヘッドライト消灯されているか
※なお、利用終了時に施錠(ドアロック)ができなかった場合はコチラをご確認ください
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