How Can We Help?
エアコンが効きません
ご利用中の車両でエアコンが効かない場合は、以下の手順をご確認ください。
- アイドリングストップおよびエンジンの状態を確認
エアコンはエンジンがかかっていない状態や、アイドリングストップ機能が作動している場合は冷風が出ません。
ハイブリッド車・EV車の場合は「READY」表示があることを確認してください。
必要に応じて、アイドリングストップ機能を解除するスイッチを押してください。 - エアコンモードと温度設定を確認
・冷房(A/C)ボタンがONになっているか
・送風モードが「外気導入」や「送風」のみに設定されていないか - 風量設定を調整
風量が最小の場合、冷えを感じにくくなります。風量を上げてください。 - 外気温と車内温度の影響
真夏など外気温が高い場合、冷え始めるまで時間がかかります。走行しながら数分お待ちください。
上記をお試しいただき改善しない場合は、コールセンターまでご連絡ください。
代替車両の手配など、必要な対応についてご案内いたします。
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