クルマとBluetooth接続がされず操作(利用開始操作や開錠などが)できません。

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以下の方法をお試しいただき、車両との接続をお試しください。

・車両とBluetooth通信できる位置(概ね10~20メートル以内)に近づいているかご確認ください
・スマートフォンおよびアプリの「Bluetooth設定」がONになっているかご確認ください
・android端末の場合はアプリの「位置情報設定」がON(もしくは許可)になっているかご確認ください
・一部のandroid端末で接続までに30秒ほどかかるケースがあるためアプリ操作画面を開いたままお待ちください
・アプリの再起動をしてお試しください
・オールタイムレンタカーアプリ以外のバックグラウンドで開いているアプリを閉じて操作してください
・スマートフォンの再起動をお試しください
※上記の方法をお試しいただいても解決しない場合は、お手数ですがコールセンターへお問い合わせください。

【コールセンター】0120-999-832

検索タグ:利用開始できない、操作できない、Bluetoothtつながらない、Bluetooth接続できない

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