「利用の終了」操作をしないで車を返してしまいました。どうしたらいいですか?

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借りていた車両とBluetooth通信できる位置(概ね10~20メートル以内)までお戻りいただき、カギの操作画面の「利用の終了」ボタンより終了操作をしてください。「利用の終了」操作をするまではレンタカーをお客様がご利用(占有)されていることとなり、利用料金(予約した時間超過の場合はペナルティ料金)が発生いたします。
※車両とBluetooth通信できない位置での「利用の終了」操作はできません。

なお、お戻りになることが著しく困難で、「利用の終了」操作ができない場合はコールセンターまでご連絡ください(返却されたお車の状況によって対応に手数料をいただくことがございます)。

【コールセンター】0120-999-832(※24時間フリーコール)

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