How Can We Help?
予約の延長操作ができません(予約重複含む)
予約の延長ができない場合、以下の通りご対応ください
予約時間内に延長操作をしなかった場合:予約終了時間を過ぎてからの延長操作はできません。無断延長料金(通常延長料金の2倍)が適用されます。コールセンターへ帰着時間をご連絡のうえ、速やかに車両をステーションにお戻しください。
次の利用者の予約と延長時間が重複する場合:次のお客様のご予約に影響を及ぼす延長(次の予約までの間隔が60分以内にかかる利用含む)は原則できません。予約時間内に延長希望などのご連絡があった場合でも、次のご予約に影響を及ぼす延長ご利用には無断延長料金(通常延長料金の2倍)が適用されます。コールセンターへ帰着時間をご連絡のうえ、速やかに車両をステーションにお戻しください。
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