運転免許証が登録エラーになる場合どうしたらいいですか?

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お手数ですが以下の内容をご確認いただき認証をお試しください。

■免許証の認証時のご確認点
・免許証や顔が枠から飛び出したり、遠すぎたり、ズレたりしていませんか?
・撮影中、顔が髪の毛や衣類などで隠れていませんか?
・撮影中、メガネや帽子など免許証の写真と違う装着物をつけていませんか?
・身分証に光が反射していませんか?または影などで文字や写真が隠れていませんか?
・明るさの少ない場所で撮影していませんか?

■エラーになる時にお試しいただきたいこと
・アプリの再インストール:アプリの再インストール後、登録済みのID・パスワードでログインしてください。
・端末の再起動:ご利用の端末を再起動のうえ、改めてお試しください。
・端末の空き容量:空き容量が不足していると、アプリが正しく動作しない可能性があります。端末の空き容量をご確認ください。
・OSのバージョンアップ:端末のOSを最新にバージョンアップしてください。

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