How Can We Help?
領収書は発行できますか?
クレジット決済完了をご案内するメール内に記載された領収書発行用URLより、お客様ご自身にてご取得いただけます(宛名の変更も可能です)。クレジット決済完了のご案内メールはご利用終了後(決済完了タイミング ※数分~数時間)に送られます。メールが見当たらない場合は迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
※アクセスエラー(「予期せぬエラーが発生しました」含む)になる際はURLが1行になるようにアドレスバーに直接貼り付けてご確認ください。
なお、上記のご対応で領収書発行できない場合のみ、運営事務局にて領収書を発行いたします。以下「お客様サポート」宛に必要事項を記載のうえメールをお送りください。24時間以内に領収書(PDF形式)をメールにてお送りいたします。
■お客様サポート:support@alltime-rentacar.com
【件名】領収書発行希望
【必要事項】
ご自身で領収書発行できないご理由:
利用者氏名:
ご連絡先(携帯):
ご利用日:
ご利用額:
宛名:
※領収書のご依頼はご利用終了後にご依頼ください(利用終了時に決済および金額が確定するため利用終了前には発行できません)。
※件名が違う場合、必要事項に空欄がある場合、お名前・ご利用日・ご利用額がご利用実績と一致しないの場合、発行が遅くなることがございます。
※ご返信メールはおおむね24時間以内にお送りいたします。
※回答が届かないお客様は返信メールが迷惑メールフォルダなどに振分けられていないかご確認ください
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