「利用の終了」操作ができません

お手数ですが、以下の方法をご確認お試しください。解決しない場合はコールセンターへご連絡ください。

・車両とBluetooth通信できる位置（概ね10～20メートル以内）に近づいているかご確認ください
・スマートフォンおよびアプリのBluetooth設定（およびandroid端末の場合は位置情報の設定）がON（オンもしくは許可）になっているかご確認ください
・アプリの再起動をしてお試しください
・スマートフォンの再起動してお試しください
※車両とBluetooth通信できない位置での「利用の終了」操作はできません。車両から離れている場合は車両までお戻りいただき終了操作をしてください。「利用の終了」操作をするまではレンタカーをお客様がご利用（占有）されていることとなり、利用料金（予約した時間超過の場合はペナルティ料金）が発生いたします。）
※終了操作をせずに車両から離れ、お戻りになることが著しく困難な場合はコールセンターまでご連絡ください（返却されたお車の状況によって対応に手数料をいただくことがございます）。

【コールセンター】0120-999-832（※24時間フリーコール）

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