エンジンがかからない場合(鍵のマークに関わる表示含む)どうしらいいですか？

以下の方法をお試しいただき解決しない場合は、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。

【基本的なエンジン始動方法】
①シフトレバーが「P」（パーキング）に入っていることを確認する
②ブレーキをしっかり踏む
③上記状態でエンジンのスタートボタンを長押し(1～3秒)する

■「キーが見つかりません」「鍵のマーク」の車両キー（鍵）に関わる表示が出る場合
表示されているアプリの鍵（キー）の状態（開錠･施錠表示）に関わらず以下の順でゆっくり操作をし、通常どおりエンジンをスタートしてください。
①アプリでロック（施錠）操作をし、車両施錠動作を確認
②アプリでアンロック（開錠）操作し、車両開錠動作を確認
※操作から車両動作反応まで1～３秒ほどタイムラグがありますので、1操作ごとの車両反応を待ってゆっくりアプリ操作をしてください。

■ハンドルロックされている場合
ハンドルを左右どちらかに強めに切り（動かし）ながら、エンジンスタートのボタンを押してください

■Bluetooth接続がされておらずキー操作（開錠･施錠など）ができない場合
Bluetooth設定ができておらずキー操作（開錠･施錠など）ができない場合はコチラをご確認ください。

【お問い合わせダイヤル】0120－999－832

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