ドアのロック・アンロック(開錠・施錠)ができない場合はどうしらいいですか?

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以下の方法をお試しいただき、解決しない場合はお手数ですがコールセンターまでご連絡ください。

はじめにBluetooth接続がされているかご確認ください⇒Bluetooth接続されていない場合はコチラをご確認ください

ロック(施錠)操作およびアンロック(開錠)操作をゆっくり行ってください。操作から反応(開錠など)まで1~3秒ほどタイムラグがあります。

・施錠できない場合:半ドアになっていないか、エンジンや車両電源(ACC電源等)が完全にOFFになっているか、シフトレバー位置は「P」に入っているかをもう一度確認してください。
・いったんアプリを完全に閉じてから、起動しなおしてアプリ操作をご確認ください。
・いったんスマートフォンを再起動してから、アプリ操作をご確認ください。

【お問い合わせダイヤル0120-999-832

検索タグ:閉まらない・開かない・ドアロック・開錠できない・施錠できない・動かない・反応・反応しない・アプリ操作・トラブル・かぎ・カギ・鍵・キー

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