エンジンがかからない場合(鍵のマークに関わる表示含む)どうしらいいですか?

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以下の方法をお試しいただき解決しない場合は、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。

【基本的なエンジン始動方法】
①シフトレバーを「P」(パーキング)に入っていることを確認する
②ブレーキをしっかり踏む
③上記状態でエンジンのスタートボタンをしっかり(1~2秒)押す

■「キーが見つかりません」「鍵のマーク」の車両キー(鍵)に関わる表示が出る場合
表示されているアプリの鍵(キー)の状態(開錠・施錠表示)に関わらず以下の順でゆっくり操作をし、通常どおりエンジンをスタートしてください。
①アプリでロック(施錠)操作をし、車両施錠動作を確認
②アプリでアンロック(開錠)操作し、車両開錠動作を確認
※操作から車両動作反応まで1~3秒ほどタイムラグがありますので、1操作ごとの車両反応を待ってゆっくりアプリ操作をしてください。

■ハンドルロックされている場合
ハンドルを左右どちらかに強めに切り(動かし)ながら、エンジンスタートのボタンを押してください

■Bluetooth接続がされておらずキー操作(開錠・施錠など)ができない場合
Bluetooth設定ができておらずキー操作(開錠・施錠など)ができない場合はコチラをご確認ください。

【お問い合わせダイヤル0120-999-832

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